快刀乱麻

金曜日、滅多にない平日の休み。
以前から気になっていた通帳を持って近所の銀行に行った。
この通帳のキャッシュカードが無いので、最初から作ってなかったのか
どうか確認しに行った。
調べてもらうと、直ぐにキャッシュカードを作っていなかったことが
判った。
それなら、キャッシュカードを作ろうと思い、お願いしたら、通帳は
有るのに再度免許証などの身分証明書が要るという・・・
時計を見ると、３時前５分。
僕『３時までですよね』
女史『はい』
僕『家は近くなんですけど、今から免許証を取りに帰ると３時には間に
あいません』
女史『そうですね、また、後日いらっしゃってください』
僕『・・・・・・』
ホントは、
『３時をちょっと過ぎるけど、裏口から入れてもらえませんか』と言い
たかった。
『そんなこと言われても、簡単に休みはとれないから、今日中に何とか
手続きをさせてもらえませんか』と言いたかった。
支店長代理が居れば、お互い顔を知っているので頼んだけれど、居なか
ったので口に出さずに我慢した。
これくらいのこと、銀行員なら察して、自分たちから声をかけて欲しい。
銀行ってサービス業じゃなかったっけ？
沈んでいた僕にとどめを刺すように撃沈された・・・
そりゃあ３時前に行くお前が悪いと言われればそれまでだが・・・
そもそも、これだけシステム化が進んでも３時で窓口を閉めなきゃいけ
ないの？そっちまで不満がつのる。
公務員じゃないんだから、少しは融通利かせて欲しいな・・・
哀しい銀行窓口物語でした。
（※銀行関係者のブロガーの皆さんごめんなさい。事実で困っています。）